Nous recrutons un(e) ingénieur(e) technique en charge de gérer principalement les systèmes, les applications et les bases de données d’une partie du système d’information porté par le GRADeS e-Santé Occitanie.

Les missions de l’Ingénieur(e) Technique

Rattaché(e) à un responsable d’équipe, vous aurez des missions articulées autour de plusieurs axes.

1 – Exploitation / MCO

• Assurer le suivi des mises en production avec les équipes des fournisseurs
• Contribuer au maintien en condition opérationnel
• Contribuer à l’administration des bases de données non managées par des fournisseurs
• Contribuer en proactivité à la bonne gestion des services sur le pan Exploitation (Sécurité, Performances, Robustesse, Supervision, Alertes, Purges, Numérique Responsable, etc.)
• Apporter un support opérationnel pour les incidents de production et tickets d’analyse
• Analyser les incidents et identifier les bons points d’escalade
• Gérer la résolution des incidents escaladés au fournisseur
• Assurer la gestion et suivi des anomalies en production
• Rédiger et/ou mettre à jour les procédures de support/exploitation en collaboration avec le responsable du service et les fournisseurs
• Assurer la formation auprès de l’équipe de support N0/N1 si existe
• Assister les escalades techniques provenant du centre de service ou des analyses d’exploitation
• Exploiter les services et leurs architectures associées

2 – Développement / Paramétrage / Tests / Études / Conseil

• Contribuer à la réalisation de paramétrage / développements / scripts en lien avec l’exploitation / administration des services et outils portés par le groupement
• Contribuer à la rédaction et réalisation de tests (unitaires, recette, etc.) et jeux de données associés
• Contribuer à des études d’opportunités impliquant les services de son périmètre
• Maîtriser l’impact des services de son périmètre sur l’ensemble des services régionaux concernés
• Participer à la réalisation d’études techniques
• Ecouter et comprendre les besoins des collaborateurs du GRADeS issus des différents départements
• Aisance / expérience sur les projets Data (analyse des données, analyse flux de consolidation de sources de données, transformation, chargement, requêtes SQL, script sql, etc.)
• Analyser et préconiser des solutions techniques
• Mettre en œuvre des flux d’interopérabilité (ex : EAI Enovacom)
• Accompagner la mise en œuvre d’intégrations SSO
• Contribuer à la définition, aux recommandations et au suivi des sujets en lien avec la sécurité du SI (exemple : certificats SSL)
• Assurer un rôle de conseil technique auprès des agents du groupement et challenger les propositions techniques de nos fournisseurs
• Effectuer une veille technologique

3 – Documentation

• Contribuer à la rédaction et/ou relecture de documentations diverses : techniques, fonctionnelles, expressions de besoins, processus, guides utilisateurs, procédures de supervision, etc.
• Garantir le bon niveau de documentation technique d’un ou plusieurs périmètres (dossiers d’architecture, matrices de flux, revues d’habilitations, dette technique, etc.)

4 – Gestion

• Suivre des plans d’actions dans le temps et relancer / alerter à bon escient
• Assurer la remontée des anomalies aux éditeurs et suivi de leur résolution
• Suivre les indicateurs de qualité des services définis contractuellement ou en interne
• Être moteur et force de proposition dans une logique d’industrialisation et d’amélioration continue
• Participer à la rédaction de marchés publics dans le cadre de l’acquisition ou du renouvellement de certaines de nos offres, notamment sur le pan des exigences techniques.
• Piloter des sujets du pôle auquel il est rattaché (ex : prestataire en charge de l’hébergement HDS et les projets associés, THD’OC, etc.)
• Définir et piloter la stratégie et la maintenance du SI en appui de l’urbaniste et des responsables d’équipe et de pôle

Profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez d’au moins une expérience similaire significative sur des activités d’exploitation de systèmes et/ou développement (>= 2 ans).

Vous êtes reconnus pour votre sens du service et du résultat, votre rigueur et votre adaptabilité, ainsi que pour votre capacité à trouver des solutions. Vous êtes également curieux, rigoureux et disposez d’un bon relationnel. Vous vous reconnaissez également dans les valeurs du groupement : bienveillance, écoute, agilité, solidarité et service client. La capacité à vulgariser des sujets techniques et à interagir avec des profils métiers de tout horizon constitue également un plus, tout comme la connaissance du secteur de la santé et des marchés publics.

Compétences techniques attendues

• Connaissance du RGPD
• Maitrise d’au moins une technologie de Base de données relationnelle (PostgreSQL, Mysql, MariaDB, Oracle, etc.)
• Maitrise du SQL
• Maitrise d’un langage de scripting (bat / shell / powershell)
• Connaissance d’au moins une technologie de serveur Web (Apache Tomcat, IIS, etc.)
• Connaissance des environnements Linux / Windows Server
• Connaissance des concepts d’ETL / EAI / ESB et à minima la maitrise d’une technologie en lien avec ces concepts (maitrise EAI envovacom et Talend Open Studio ou Talaxie appréciée)
• Maitrise d’une solution d’interopérabilité
• Connaissance des concepts d’IAM / SSO (maitrise Keycloack appréciée)
• Maitrise des concepts Web Services (REST / SOAP / Appels contextuels / logiques de flux) et outils de tests associés (Postman / Soap-ui ou équivalents)
• Connaissance du XML / XSLT / XSD / JSON
• Connaissances en sécurité / sécurisation des flux

Le groupement e-santé Occitanie

Le Groupement d’intérêt public e-santé Occitanie accompagne les acteurs de santé de la région pour intégrer le numérique aux pratiques médicales, coordonner les parcours de santé et développer des projets d’innovation. 

Sa mission d’intérêt général permet de généraliser l’accès à ses services à tous les professionnels et les établissements des secteurs sanitaire, médico-social et social.

Intégrer e-santé Occitanie c’est :

• Participer à une mission de service public dans une structure d’envergure régionale, au service des acteurs de santé,
• Rejoindre une équipe dynamique à taille humaine (120 personnes) au sein d’une structure encadrée par une équipe de managers à l’écoute des équipes et des personnes en favorisant l’esprit d’initiative et la montée en compétences,
• Bénéficier d’un cadre de travail agréable (mutuelle, titres restaurant, télétravail…) en plein cœur de ville.

Poste à pourvoir sur Toulouse ou Montpellier immédiatement.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupement : bienveillance, agilité et service client. Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de l’innovation numérique en santé en vous appuyant sur vos compétences, votre enthousiasme et votre dynamisme ? Rejoignez notre équipe !