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Lala Ndiaye

Chargée de mission

USE / Offre Orientation

Issue d’un parcours pluridisciplinaire, j’ai effectué une formation universitaire en Géographie de la santé puis une formation professionnalisante en Management des établissements et services pour personnes âgées.

Passionnée par l’innovation, le bien-être et la santé globale des personnes, notamment vulnérables, je suis ravie de rejoindre l’équipe Orientation du GRADEs e-santé Occitanie en tant que Chargée de mission Centres de Ressources Territoriaux (CRT).

Ma mission est de veiller au bon déploiement des outils numériques auprès des CRT et d’accompagner tous les acteurs dans leur utilisation.

Ensemble, nous œuvrons, avec bienveillance, pour une santé connectée au service de tous les habitants de la région Occitanie.

Département USE – Déploiements et usages

les différents rôles présent dans le département USE ; programme ESMS ; offre télésanté ; conseil et expertise médicale ; urgence et soins non programmées ; offre orientation et coordination

Des équipes terrain de déploiement et d’accompagnement aux usages

Le département Usages et Déploiements dispose d’une forte connaissance des usages et est tourné vers les utilisateurs. Il assure la qualification des besoins et le déploiement des solutions d’e-santé auprès des professionnels et acteurs de santé. Il est en charge de l’ancrage des usages et délivre du conseil en e-santé auprès des clients.

Équipe Orientation

L’équipe Orientation accompagne les professionnels de santé pour améliorer l’orientation des patients et des usagers vers les structures les plus adaptées, au regard de leurs situations médicales et sociales. L’objectif est de fluidifier les parcours en réduisant les délais et les démarches administratives. Cette offre de services s’appuie principalement sur l’outil ViaTrajectoire pour l’orientation des patients et usagers et sur le Référentiel Opérationnel des Ressources (ROR) pour disposer de données fiables, exhaustives de l’offre de santé.

Déployer les outils régionaux d’orientation

Accompagner le développement des usages

Apporter son expertise aux demandes d’assistance complexes