Bruno Grivot
À la suite de la fermeture de ma société, j’ai postulé à E-Santé Occitanie, sur un poste du support technique. Ayant fait la casi totalité de ma carrière professionnelle dans le commerce, j’avais envie de changer de domaine tout en restant sur une notion de service client. Mon poste au centre de services pour ViaTrajectoire, correspond totalement à ces attentes.
M’assurer de la satisfaction des usagers, professionnels ou particulier, est mon objectif journalier et même si le domaine médical était totalement inconnu pour moi, je fais le nécessaire pour répondre à leurs besoins.
Pôle Territoire & Proximité
Piloter la relation client de proximité
Assurer le bon fonctionnement du centre de services
Promouvoir les offres du groupement et les programmes nationaux en proximité des acteurs de santé
Recueillir et faire remonter les besoins des acteurs de santé territoriaux de la région Occitanie
Assurer le suivi des usages des systèmes d’information portés par le groupement par territoire
