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Aurélie Le Goff

Technicienne Support fonctionnel

Forte de plus de 10 ans d’expérience dans la relation client et le support technique, mon parcours m’a permis d’acquérir une solide connaissance des outils de gestion clientèle, du support technique et de la relation client à distance.

Dotée d’un grand sens de l’organisation et d’une forte capacité d’adaptation, j’ai toujours su évoluer dans des environnements exigeants, en apportant des solutions efficaces aux problématiques clients. Mon esprit d’équipe, mon écoute et mes compétences techniques me permettent de répondre aux besoins des clients avec réactivité et professionnalisme.

Le domaine de la santé m’intéresse depuis longtemps, et mon expérience chez un grand acteur de la santé numérique en France m’a confortée dans l’envie de m’investir davantage dans ce secteur. Sensible aux enjeux liés à l’accompagnement des professionnels et des patients, je souhaite mettre mes compétences au service d’une meilleure accessibilité et fluidité des services de santé.

Pôle Territoire & Proximité

Picto Occitanie bleu

Piloter la relation client de proximité

pictogramme support d'appel bleu

Assurer le bon fonctionnement du centre de services

Pictogramme promotion bleu

Promouvoir les offres du groupement et les programmes nationaux en proximité des acteurs de santé

Picto action

Recueillir et faire remonter les besoins des acteurs de santé territoriaux de la région Occitanie

Picto AT vert clair

Assurer le suivi des usages des systèmes d’information portés par le groupement par territoire